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    問題解答

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    問:邦臣電腦售后服務一般分為哪幾類?是怎么進行的?

    答: 邦臣公司售后服務分為上門、電話、網絡遠程服務三類。邦臣電腦擁有目前行業內最大最規范的售后服務網絡,客戶可以方便的撥打400-9988-325售后服務電話,售后工程師會針對用戶的實際問題做出判斷,并盡快安排相對應的最有效率的方式進行服務。


    問:邦臣公司的保修服務怎么操作的?會有免費上門安裝及操作培訓嗎?中途設備操作員離職了,可以另外派新人來學習操作嗎?

    答: 1、邦臣公司對所購設備按國家規定在完裝調試完畢后提供一年免費質保(期內人為因素故障,收取成本費),提供終身的維護服務; 2、邦臣電腦對設備進行免費安裝調試和操作人員的培訓,如您公司操作人員有變動,可以派人到我們邦臣公司來,可安排專人免費培訓。


    問:打孔大小不對。不與設置大小一致?

    答: ===解決:設置孔位大小限制操作: 出圖------繪圖儀-----紗向和刀口設置輸出參數 孔半徑0.1毫米0.2毫米 重新設置打孔圖


    問:打印機后臺無法運行
    答:===解決:我的電腦右鍵--------管理-----服務應用程序------服務-----print spooler----啟動即可

    問:當噴墨機打印出現 超出切割范圍
    答:===問題解決:機器參數-設置—紙張設定---X打印起點 135-切割輸出床次設定,是否與機器一致

    問:檢測機器是否正常(即不要軟件和打印機直接切割)
    答:===操作:把切割文件放在C磁盤 例如:文件是 2:.plt電腦左下角開始----運行進行命令符(cmd)或者直接進命令符輸入
    —copy-------空格鍵------C:.plt-----空格鍵------選接口(COM1或什么接口)----回車鍵(Enter)出現復制成功機器會動正常

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